用户无法使用余额付款

如何解决用户无法使用余额付款

用户充值后，无法使用余额支付，商家可以到网页后台，会员菜单，会员卡管理搜索该用户的会员号码，然后点击编辑，用户扫码获取openid，保存后就可以正常使用余额付款了。